常见异常场景如下，请根据实际情况操作。
1.确保二维码与摄像机镜头平行对准，且距离保持在15cm左右。
2.尝试前后位移手机，调整手机屏幕与摄像机的距离，且每个位置维持2秒左右。
3.确保摄像机的镜头没有遮挡物或污点。如果镜头上有保护膜，请先撕掉保护膜再重新尝试。
4.确保手机屏幕清晰、无裂痕、无反光。
5.尝试其他方式添加摄像机。
1.确保路由器wi-fi网络通畅，可尝试重启路由器。
2.摄像机仅支持连接2.4ghz无线网络，添加摄像机时，手机连接2.4ghz无线网络。
3.连接wi-fi时，确保无线密码输入正确（注意区分大小写）。
4.确保路由器没有开启过滤功能，如防蹭网，mac地址过滤，访问控制、认证等。
1.确认该摄像机是否已被其他账号绑定。
2.尝试其他方式添加摄像机。
注意：任何一次添加失败后，重新配网时，都必须先将摄像机恢复出厂设置。
请准备2台智能手机，然后参考以下步骤解决：
① 开启手机a的流量分享wi-fi热点。
② 手机b连接该热点。
③ 运行腾达安防app，根据提示添加摄像机。
如果连接该热点可以成功添加摄像机，表示添加摄像机失败由无线路由器导致。请检查无线路由器的配置或更换无线路由器。
由于摄像机连接的wi-fi改变，导致了摄像机离线。请参考以下步骤解决：
① 按住复位按钮（reset）约5秒，直到听到提示音“复位成功，正在启动，请稍候”。
②观察摄像机指示灯，当指示灯变为蓝色快闪时，运行腾达安防app，根据提示添加摄像机。
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