腾达路由器打不开tendawifi.com的界面，怎么办？-k8凯发

适用型号：所有型号问题分类：故障排查

1、检查线路连接

①检查电脑是否连接的是路由器的lan口，若连接到wan口，则需将电脑连接到路由器lan口上；

②若是手机登录管理界面，请检查无线信号是否已连接，并断开手机移动数据，尝试再次登录；

2、检查路由器指示灯

检查路由器的sys指示灯是否闪烁状态，正常状态是闪烁，若是常亮或不亮，请将路由器断电重启，然后等待半分钟左右看是否会正常闪烁，若依然是常亮或不亮，代表路由器故障。

3、检查电脑ip地址设置

检查电脑本地ip是否是自动获取，设置方法请参考文档电脑如何设置自动获取ip地址？

4、正确输入登录地址

登录地址“tendawifi.com”需要在地址栏输入，不可以在百度搜索等搜索引擎中输入。

5、更换浏览器

可能浏览器兼容或者浏览器缓存，可以更换其他浏览器再次登录。

6、更换电脑或者手机进界面

若设备上没有其他浏览器，可以使用其他电脑或者手机连接路由器，尝试登录界面。

7、路由器复位

如按以上方法排查后，还是无法登录的话，建议将路由器复位，采取硬件方式（按复位键）复位。

复位方法：路由器通电情况下，按住路由器reset键8~10秒（即指示灯全亮时）再松开，路由器恢复到出厂设置。（reset小孔要用笔尖等尖状物按住）

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the end

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