腾达(tenda)sp3-k8凯发

当智能插座连接已联网的wifi信号后，可通过tendabeli app本地或者远程控制插座开关等功能。若出现app无法控制插座时，可按以下步骤进行排查：

查看智能插座指示灯状态，并根据以下不同状态进行排查：

一、橙色常亮：说明插座未连接上wifi

1、查看路由器是否断电或者wifi是否正常工作，手机连接到相同的wifi进行对比测试。

2、确认是否有修改路由器的无线名称或密码，导致插座wifi断开；如果有修改路由器的wifi名称或密码，需要将插座复位，并重新配置连接新的wifi。

复位方法请查看《tenda 智能插座如何恢复出厂设置？》

复位后重新配置插座连接wifi方法请查看tenda 智能插座如何连接wifi？

3、若路由器wifi当前工作正常，也未修改过无线名称和密码，请登录路由器界面检查是否有将智能插座拉入黑名单中。

4、将插座断电重启，若依然是橙色常亮，将插座复位并重新设置联网。

二、橙色闪烁：说明是出厂状态，未配置智能插座连接wifi

1、请先确认当前有可用的wifi网络；

2、在手机上使用tendabeli app配置插座连接wifi。请参考tenda 智能插座如何连接wifi？

三、蓝色常亮：说明插座已连接上wifi

1、确认插座连接的wifi，当前是否可以上网，可以用手机连接相同wifi对比测试。

2、打开tendabeli app，查看要控制的插座，是否在线。插座图标及字体为黑色代表插座在线，若为灰色，代表插座离线，如下图：

、

3、如果是app上查看插座在线状态，但是控制不了，可能网络有延迟，稍等几分钟再次操作。

4、如果是app上查看插座为灰色离线状态，但是指示灯又是蓝色常亮，可以登录路由器管理界面查看插座是否显示离线状态，若显示离线，可能是路由器的故障导致，一般稍等将路由器断电重启或者插座断电重启后可以恢复正常，但若持续出现该问题，建议联系路由器厂家客服反馈问题。

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