腾达（tenda）ax12-k8凯发
更新时间：2020/11/16
适用型号：ax12 问题分类：无线设置
搜索不到路由器无线信号，分几种情况，可根据实际情况查看排查和解决方法：
1、 所有终端设备都搜索不到路由器的2.4g和5g信号
1.1 若有电脑，可将电脑连接网线到路由器，查看电脑是否可以上网，若有线也无法上网，可将路由器断电重启后，再查看是否可以搜索到信号并连接，若重启后依然搜索不到，可将路由器恢复出厂；
2.2 若有线设备正常上网，可登录路由器管理界面，查看路由器无线信号是否关闭或隐藏。
2 、检查是否设置wifi定时或者开启省电模式，若在wifi定时时间段内，或省电模式生效时间段内，wifi是关闭状态。
2、 部分设备搜索不到路由器2.4g和5g无线信号
①排查该设备是否距离路由器过远，可以靠近路由器1-2米后再查看是否可以搜索到路由器信号；
②查看路由器2.4g和5g的网络协议是否选择了包含802.11ax协议，可选择不包含802.11ax协议的模式
后，再查看是否可以搜索到，若可以搜索到，那么需要更新该电脑网卡的驱动，可用驱动精灵联网后
自动检测更新，或者登录网卡凯发k8官网登录vip官网下载最新版驱动。
3、 部分设备可以搜索到路由器2.4g信号，但是搜索不到5g信号
①登录路由器管理界面，打开“无线设置”—“无线信道与频宽”，查看5g当前信道，若是52、56、60、64（雷达信道），建议修改为列表内的信道。（这几个信道为雷达信号占用信道，有的终端设备不支持该信道，就会出现搜索不到该信号问题）
已解决(1)
未解决(13)
