腾达（tenda）mw5s 手机连接wifi后打开app识别不到路由器，该怎么办？-k8凯发

背景描述：

手机连接mw5s的wifi后，打开app，依然提示“请连接到tenda设备的wifi下”，点击去连接，发现手机已经连接上mw5s的wifi了，该怎么办呢？

 

解决方法：

场景1： mw5s被设置过（ssid、密码和底部贴纸不一样）

1、 请确认首次设置时，是否有注册登录tenda wifi app，进行绑定；

2、 如果被绑定过，请登录绑定的app账号；

3、 也可以用绑定的app，进行账号授权 ；请参考  《腾达(tenda)mw5s-已经被管理的mw5s，其他手机想要管理，该怎么办？》

4、 如果您不清楚或忘了app的注册账号，可以复位路由器；  

复位方法：将节点上电等待40秒左右，按rst至少6秒，指示灯会绿色快闪，代表复位成功。 

 

场景2：mw5s是出厂状态，首次设置

1、 请确认手机连接的wifi信号是否是mw5s底部贴纸上的无线名称，如果不是，请连接正确的信号；

2、 手机如果是iphone或pad（ios系统设备），请确认是否为国行版，如果是，可以按照下面步骤进行操作：

①打开手机的设置，找到tenda wifi app，点击进去；

②点击“无线数据”；

③确认是否选择了关闭，如果是，请选择“wlan与蜂窝移动网”，然后点击左上角返回；

 

3、然后返回tenda wifi app，可以识别到mw5s。