腾达(tenda) ax12v2 终端设备搜索不到路由器无线信号？-k8凯发
搜索不到路由器无线信号，分几种情况，可根据实际情况查看排查和解决方法：
3.部分设备搜索不到路由器5g信号，但2.4g信号可以搜索到
1、所有终端设备都搜索不到路由器的2.4g和5g信号
①排查路由器是否正常启动：将路由器重新上电，观察路由器指示灯是否有变化，还是一直绿色常亮，若一直绿色常亮，则代表路由器系统启动异常，可参考文档《ax12v2启动异常如何处理？》尝试修复；
②若路由器重新上电，指示灯有变化，但是依然搜索不到wifi，可排查路由器使用的电源是否原装12v-1a电源；
③若路由器系统启动正常，电源也使用原装电源，可用电脑通过网线连接ax12v2，进入路由器管理界面，查看是否关闭了wifi，或者将路由器恢复出厂状态，查看是否可搜索到出厂wifi名称。
2、部分设备搜索不到路由器2.4g和5g无线信号
①排查该设备是否距离路由器过远，可以靠近路由器1-2米后再查看是否可以搜索到路由器信号；
②打开路由器管理界面，点击“更多功能”-“wifi-设置”-“信道与频宽”，查看路由器2.4g和5g的网络协议是否选择了包含802.11ax协议，可选择不包含802.11ax协议的模式后，再查看是否可以搜索到，若修改模式后可以搜索到，那么需要更新该电脑网卡的驱动，可用驱动精灵联网后自动检测更新，或者登录网卡凯发k8官网登录vip官网下载最新版驱动。
3、部分设备可以搜索到路由器2.4g信号，但是搜索不到5g信号
①确认该设备支持5g，若不支持，则无法搜索到5gwifi。
②登录路由器管理界面，打开“更多功能”—“wifi-设置”—“信道与频宽”，查看5g当前信道，若是52、56、60、64（dfs信道），建议修改为列表内内其他信道。（这几个信道为雷达信号占用信道，有的终端设备不支持该信道，就会出现搜索不到该信号问题）
