tenda ac10v5 带宽300m测速只有不到100m，怎么办？-k8凯发

问题描述：

办的电信300m宽带，接了路由器后，测速只有8，90m，怎么解决？

 

排查步骤：

首先确认是否有线设备和无线设备测速都不超过100m。

1、若无线设备和有线设备（电脑连接网线到路由器上）测速也不超过100m，用手机或电脑连接路由器后，浏览器的地址栏输入tendawifi.com登录到路由器设置界面。打开“系统管理”—“wan口参数”；

wan口速率应选择默认的1000m自动协商，并查看当前协商速率是1000m还是100m；

若协商是100m，则检查路由器wan口网线及网线对端连接的网口。wan口网线应使用千兆网线，wan口网线的另一端连接的光猫网口应为千兆口；

若是千兆网线，可重新拔插wan口网线后，再次查看协商速率是否为1000m，若依然为100m，可再次插拔wan口网线后查看，依然无效建议更换下wan口使用的网线，并再次查看wan口协商速率，直到协商为1000m。

2、若只有有线设备测速不到100m，则需确认电脑有线网卡是否为千兆网卡。

   a.百兆网卡最高测速90多兆，不超过100m；

   b.若为千兆有线网卡，则需查看本地连接与路由器的协商速率为百兆或千兆，若协商为百兆，需重新拔插网线再查看，若反复拔插依然协商为百兆，建议更换一根网线连接路由器和电脑。

3、当没有电脑，则先查看路由器wan口协商速率是否为1000m；若wan当前为1000m，需手机放在路由器1-2米不隔墙位置，连接路由器的5g的wifi信号进行测速，查看测速结果是否超过100m；因2.4g部分终端设备协商速率低，会出现测速达不到100m的情况。

4、若近距离测速超过100m，但是隔墙后或远距离下测速不足100m，可能是因为无线信号衰减，终端设备与路由器协商速率低，出现测速不达标或达不到带宽最大值。